1. 적용 범위 및 문의
본 방침은 HandyMax 웹사이트, 계정, 제품 이용권 및 지원 과정의 개인정보 처리를 설명합니다. 개인정보 문의: hzm0407@gmail.com. Paddle은 결제, 세금, 지불 및 사기 방지 책임에 필요한 정보를 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 연결된 로그인 제공자도 별도의 방침을 적용하며 본 문서가 이를 대체하지 않습니다.
2. 처리하는 정보
계정 정보에는 이메일, 표시 이름, 아바타 선택, 언어, 인증 및 동의 기록이 포함됩니다. 제품 기록에는 이용권, 주문, 구독, 환불, 제품별 기기 식별 정보, 세션 및 보안 이벤트가 포함됩니다. 기업 서비스는 구성원, 역할, 초대 및 좌석 배정 정보를 추가로 처리하며 권한 있는 기업 관리자가 확인할 수 있습니다. 지원 요청에 자발적으로 제공한 정보와 관련 연락 기록도 처리합니다. 지원 과정에서 카드 번호, 비밀번호 또는 비밀 키를 요구하지 않습니다.
3. 이용 목적
계정 생성과 보호, 제품 접근 확인, 구매 제공, 기기 및 기업 좌석 관리, 문의 처리, 서비스 안내, 악용 방지 및 관련 기록 보관 의무 이행에 사용합니다. 선택적 마케팅은 별도 동의를 필요로 하며 필수 보안·결제 안내 수신과 별개로 철회할 수 있습니다. 법적 근거가 필요한 경우 해당 서비스 계약, 법적 의무, 동의 또는 법적으로 허용되는 정당한 이익에 근거합니다.
5. 저장, 보안 및 보관
계정 및 이용권 정보는 계정이나 구매 이용권을 제공하는 동안 보관합니다. 계정 탈퇴 신청에는 30일 철회 기간이 있습니다. 철회 기간이 끝나고 결제 대사 또는 적법한 보존 사유가 없으면 활성 로그인 인증 정보와 연결 로그인 정보를 삭제하고 프로필 식별 정보를 익명화합니다. 가입 인증 기록은 최종 갱신일로부터 30일 후 삭제 대상이며, 알림 수신자 사본은 생성일로부터 30일 후 익명화 대상입니다. 이 두 제한된 규칙이 계약·결제·분쟁·동의·보안·로그·백업 기록까지 모두 30일 안에 삭제된다는 의미는 아닙니다. 그 밖의 기록은 이 방침에 기재된 서비스, 보안, 분쟁 또는 법정 보존 목적에 필요한 기간만 보관하며, 법정 고정 기간이 없으면 목적 종료 또는 확인된 요청 접수 시 필요성을 다시 검토합니다.
6. 파기, 익명화 및 백업
파기 대상 전자 기록은 데이터베이스 삭제 작업으로 지우거나 개인을 더 이상 식별할 수 없도록 변경합니다. 법률 또는 유효한 보존 명령에 따라 유지해야 하는 기록은 목적이나 접근 권한에 따라 분리하고 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 재해 복구 백업은 접근이 제한되며 일반 계정 데이터베이스로 사용하지 않습니다. 기존 백업 안의 개별 기록은 항상 따로 수정할 수 있는 것이 아니며, 백업을 복원하는 경우 현재의 탈퇴·익명화·법적 보존 상태를 다시 적용할 때까지 격리해야 합니다. 따라서 백업 사본은 활성 서비스에서 삭제된 뒤에도 일정 기간 남을 수 있습니다. 본 방침은 모든 백업이 30일의 계정 탈퇴 기간 안에 삭제된다고 약속하지 않습니다.
7. 선택 및 개인정보 요청
계정 설정에서 제공되는 프로필, 언어, 마케팅 및 탈퇴 기능을 이용할 수 있습니다. 열람, 정정, 삭제 및 적용 법률상 권리 행사를 위해 문의할 수 있습니다. 본인 요청임을 확인하고 법적으로 필요한 제한을 설명할 수 있습니다. 탈퇴는 로그인과 구매 이용권에 영향을 미치므로 확인 안내를 읽어 주세요. 기업 관리 권한이 무관한 개인 제품 구매 내역에 대한 접근을 부여하지 않습니다.
8. 브라우저 저장 및 방침 변경
필수 세션·보안 쿠키와 언어, 테마 및 결제 연속성을 위한 브라우저 저장소를 사용합니다. 이는 마케팅 동의와 구분됩니다. 추가적인 비필수 추적은 활성화 전에 검토하고 고지해야 합니다. 중요한 변경에는 버전과 시행일을 표시하며 과거 동의 기록을 다시 쓰지 않습니다. 기록된 동의에 해당하는 방침이나 설명이 필요하면 문의해 주세요.
9. 한국 거래 기록 보관
한국 전자상거래 기록 보관 의무가 적용되면 필요한 기록만 범주별로 분리하여 보관합니다. 표시·광고 기록은 6개월, 계약·청약철회 기록은 5년, 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년입니다. 이 기간은 무관한 기기 로그나 지원 첨부파일을 보관하는 근거가 아닙니다. 현재 공개 실결제는 비활성화되어 있으므로 결제 관련 처리는 향후 결제가 활성화되고 실제 거래가 발생한 경우에만 시작됩니다. 법정 기간이 끝나면 범주별 검토 후 다른 적법한 보존 사유가 없는 기록을 삭제하거나 익명화하며, 같은 날 모든 과거 백업의 개별 기록까지 수정된다는 의미는 아닙니다.
10. 개인정보 요청 및 고충 처리
HandyMax 개인 운영자가 hzm0407@gmail.com으로 개인정보 문의를 처리합니다. 적용 법률과 본인 확인 절차에 따라 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 적법한 대리인은 권한 증빙과 함께 문의할 수 있으며 필요한 안전한 절차를 합의하기 전에는 신분증을 보내지 마세요. KISA privacy.kisa.or.kr 또는 118에서도 개인정보 침해 상담이 가능합니다. HandyMax 개인정보 담당자는 HUANG ZHEMIN, 전화 +82 10-7772-2999이며 KISA는 별도의 외부 상담 경로입니다.
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